Worten Adeje - Adeje, Santa Cruz de Tenerife

mishell V. G.

Siempre que voy a la tienda de Worten Adeje, recibo una atención excepcional. Quiero destacar especialmente a Yamelis, una chica venezolana muy amable y profesional. Siempre está dispuesta a ayudar y a encontrar soluciones para cualquier necesidad. Su trato al cliente es impecable, lo que hace que la experiencia de compra sea mucho más agradable. ¡Totalmente recomendable!

J T.

Tranquilo y poca gente por la tarde.
En la puerta hay sitio para aparcar 4 coches

Alex S.

Mi experiencia con Worten ha sido desastrosa. Compré una lavadora con entrega programada y no solo no llegó a tiempo, sino que además intentaron engañarme diciendo que me habían llamado, lo cual es completamente falso. Nadie se puso en contacto conmigo en ningún momento.

Para empeorar la situación, el servicio de atención al cliente es totalmente inexistente. He intentado llamar varias veces y es imposible obtener una respuesta. Parece que una vez que hacen la venta, simplemente se desentienden del cliente.

Si pudiera, daría cero estrellas, pero lamentablemente el mínimo es una. Una empresa así merece cerrar y desaparecer. No volveré a comprar aquí y no recomiendo a nadie que lo haga.

Guille G.

Experiencia malísima con Worten. No recomiendo que hagas un pedido online porque nunca te va a llegar, aunque en la página te diga que de 3-5 días lo puedes pasar a recoger por la tienda porque no es así. Fui 2 veces físicamente a la tienda a preguntar que le pasaba a mi pedido y las respuestas eran que no sabían, y que si no quería seguir esperando que cancelase el pedido. Eso hice, 1 mes esperando por un pedido que nunca llegó, por lo cual lo cancelé y me fui a comprarlo a otro lugar.
Un auténtico desastre y decepción total.

Fernando G.

Hice pedido online, 2 neveras una lavadora. han pasado 14 dias y la lavadora no ha llegado. No hay un teléfono para hablar con atencion al cliente, no tengo respuesta por mail. Nadie se pone en contacto. Es frustrante

Alexandru L.

Recomiendo mucho no usar esta tienda, esperé 15 minutos cuando alguien me podía atender. Al final me han dicho que hay que tener paciencia, probablemente que es problema del cliente que tienen solo un empleado en la sala.

He tenido que ir a otra tienda, para comprar mi Macbook.

Saludos cordiales.

Rodolfo R. P.

Fuimos a comprar una campana extractora en la tienda de Worten Adeje. Elegimos un modelo en exhibición y la vendedora nos indicó que la recogiéramos al día siguiente. Cuando finalmente la abrimos para instalarla, nos dimos cuenta de que nos habían entregado otro modelo y, para igualar el precio, nos habían cobrado un seguro sin nuestra autorización.

Al volver a la tienda para solucionar el problema, nos dijeron que había un error en el precio exhibido y que, si queríamos el modelo correcto, debíamos pagar más. Además, el trato que recibimos por parte del personal fue pésimo, sin asumir su error ni ofrecer una solución justa.

Nos sentimos estafados. No es culpa del cliente si la tienda pone mal los precios y mucho menos pueden cobrar seguros sin consentimiento.

Procederé a presentar una queja formal ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Adeje, así como ante organismos de defensa del consumidor como la OCU o FACUA.

Por lo demás, me parece muy poco ético que la encargada de tienda no quiera identificarse, evadiendo cualquier responsabilidad y negándonos la posibilidad de dirigirnos a ella formalmente. Su actitud solo demuestra una falta de compromiso con el cliente y una total falta de transparencia en la gestión del problema.

Carlos C.

Recomiendo ampliamente la compra en Worten Adeje... Personal profesional y con conocimiento adecuado. Excelente guia y recomendaciones, especialmente recomiendo preguntar por el técnico Diego, estarán en buenas manos.