Rossellimac C.C. Serrallo Plaza Granada - Granada, Granada

Lucía L.

Raúl es un encanto!!
Muy agradable, muy amable, muy profesional. Tiene mucha paciencia para explicar todo muy bien.
Siempre está dispuesto a ayudar al cliente, a resolver todas las dudas q se nos presentan.

Raúl, muchas gracias por la información q me das, y por hacerlo de una forma tan clara, para q lo entienda todo muy bien.
Así da alegría comprar, y preguntar.

Mil gracias, Raúl, por ayudarme siempre tanto, y con tanto cariño.

Elena F.

He estado hoy comprando un iPhone nuevo, esta tienda nunca me decepciona, he ido en otras ocasiones con problemas y siempre me he sentido escachada y muy bien atendida, desde que llegas eres recibido con una sonrisa.
En este caso Alfredo me atendió, muy amable y profesional, me resolvió todas las dudas y pequeños incidentes.
Salir con una sonrisa de un comercio no es muy fácil y menos en estas fechas, mi más sentida enhorabuena.

cristina V.

Muy agradecida con su trato. Por ayudarme con todo el proceso de configuración. Raúl es muy amable y cariñoso. Siempre vendré a esta tienda y en su horario porque es un placer el trato q recibo.

Oscar R.

Hace dos años compré allí un MacBook, Y aunque el asesoramiento fue prácticamente nulo, estoy muy contento con mi portátil. Más tarde hace menos de un año compré un iPhone concretamente el 15 pro, Con la respectiva falta de conocimiento por parte del vendedor.A este le aparecieron unas líneas pixeladas en la pantalla, yo no sabía por qué pero gracias a terceros, me explicaron que podía ser el protector.
Dada mi inquietud, fui a preguntar y me atendió un muchacho muy resolutivo y amable, Me dijo que lo llevara, y que ellos se encargarían de todo, si es que había algún problema, Al llegar dos días después, una muchacha rubia, me increpó al comentarle cuál era mi problema, y no supo tratarme debidamente ya que para ella todo eran pegas, Al comprobar que el problema era del protector Me aconsejó dejar el teléfono allí y a sabiendas de que no era nada grave quería Tenerlo hasta última hora.Cuando fui por la tarde Y pregunté por mi teléfono me dijeron que no estaba revisado sin más dilación dije que Me lo llevaba cuál fue mi sorpresa cuando el vendedor me dijo que si estaba revisado Pero que era absurdo mi problema , me parece que absurda es vuestra falta de profesionalidad Y de conocimiento del producto Sin mencionar la falta de empatía, no volveré a esta tienda ni la recomendaré y creo como vendedor de otras marcas y con conocimiento de marketing y ventas que deberíais tratar a vuestro usuarios Con un mínimo de profesionalidad. Ya que no estáis vendiendo choped

sergio L.

Excelente trato y atención, Rafa ha sido gran profesional. Muy recomendable 👌👌👌

Cristina M. A.

Magnifica experiencia con Miguel. Hemos aprendido mucho de nuestro iPhone y Mac.
Inmejorable servicio. Laura, desde que entras en la tienda, te ofrece soluciones.
Tremendamente agradecida al servicio que nos han brindado.

Jesus H.

Magnífico servicio al cliente, lleve mi iPhone para que me lo configuraran porque no conseguía hacerlo. Mil gracias a Raúl por toda la ayuda! Da gusto que te atiendan tan bien! Volveré siempre a esta tienda por como me ha atendido Raúl y lo recomendaré

Luismi E.

Les falta empatía y conocimiento de ventas. Soy cliente de ellos durante años comprando todo Apple y ahora voy a que me pasen los datos de un móvil antiguo a uno nuevo y me quieren cobrar 49€? Increíble. Poca vista. Van de sobrados. Se creen que solo ellos venden en granada no volveré…no tenéis ni idea de tratar a clientes ….