Folder Papelerías La Laguna - La Laguna, Santa Cruz de Tenerife

Grego C. T.

Es una papelería bastante amplia con gran variedad de artículos y en una zona peatonal centrica de La Laguna donde puedes acceder con gran comodidad.

Yo personalmente suelo comprar bastante material de papelería y los recambios para mi agenda (a semana vista), que no es fácil conseguir.

El personal es amable y te atienden con rapidez.

La recomiendo! ☺️

Eloy H.

Recientemente fui a comprar a Folder, no soy un cliente habitual sinceramente por malas experiencias previas pero sorprendentemente me atendió una Sra/Srta llamada Graciela que parecía que la tienda era de ella, me escuchó, me asesoró y compre muy satisfecho.

MARIA

Da gusto ir a la papelería y no encontrarnos con la señora rubia de caja.... creo que encargada... encargada de que? De la mala educación y las malas formas? Una señora muy ordinaria...ya hemos tenido algunos problemas con ella cuando hemos ido a comprar material... grita mucho..parece que está en un mercadillo...muy ordinaria con nosotros los clientes y sus compañeras....cuiden porfavor el trato al cliente con gente como está porfavor...no se puede atender a los clientes con ese mal genio... Y esa mala cara...horrible!!!

Nuria E. H. G.

El trato en Folder siempre ha sido muy bueno salvo hoy. No me gusta poner reseñas negativas pero la verdad creo que es de comentar para mejorar el servicio. A las 16:20 he llamado y a parte de que me ha colgado en DOS ocasiones no me ha dado respuesta. Al preguntarle si tenía en otra tienda el producto me ha colgado. He vuelto a llamar y me dice que no y directamente cuelga.

Yennifer G.

Excelente variedad en productos de papelería y la atención a mejorado, es más personalizada

Cristina G.

Esta es la primera reseña negativa que pongo en mi vida, pero me parece inadmisible.
De las 3 chicas que se involucraron en la venta(estaba vacío), una era encantadora, otra más experimentada y resolutiva y otra muy borde y prepotente tanto en el trato público como hacia sus compañeras.
Cuando les digo que soy miembro de ANPE y que necesito la factura, me dicen que tengo que elegir: o descuento por miembro de ANPE o factura. Así que no he materializado la compra, al sentir que se ejercía una vulneración de mis derechos como consumidora ( hasta donde sé, los comercios minoristas están obligados a emitir factura al consumidor final en el acto), y una discriminación hacia la comunidad educativa miembros de ANPE.
Es una pena porque no me han quedado ganas de volver...

Gabriela M. C.

Buenas noches, no es la primera vez que visitamos y compramos en vuestro establecimiento, en todo momento hemos sido atendidas en tiempo, forma y de manera respetuosa y adecuada, sin embargo es oportuno, conveniente y necesario comentarles que hoy no ha sido así, quizás la dependienta que estaba luego de las 14.30 no tenía un buen día, me llamó especialmente la atención su expresión facial, enfado y malas formas al dirigirse a mi cuando le preguntaba sobre un artículo en particular, del cual no tenía el conocimiento necesario. Confiamos en que sea algo puntual, de momento no volveré en el horario indicado, a la chica le falta humildad, respeto y la formación necesaria para tratar con el cliente.

Un saludo.

ALEIDA G. M.

Las tres últimas veces que he ido el trato ha sido decepcionante. El otro día fueron muy bordes antes una pregunta bastante amable y cordial, lo que hizo que dejase lo que buscaba por cómo me había hablado. Hoy ha sido el colmo, he ido a comprar un papel de regalo y la dependienta, a la hora de pagar, me ha quitado el papel de mala gana diciendo “esto cuesta 3,85” y mirándome como con cara de que no me lo voy a llevar. Los precios que se anunciaban eran de 1,30, 2,50 y 2,99 (este último era el mío) y pensaba comprar dos láminas. A esto yo le dije que “allí ponía otro precio, pero que no pasaba nada”, y la empleada se estaba dando la vuelta como asumiendo que no los quería. Si los precios no están actualizados no es mi culpa y por supuesto hay mil maneras de decírmelo. Si no quieres trabajar cara al público, desde luego este tipo de trabajo no es tu sitio. No voy a volver, de los peores tratos cara al público que me he encontrado en mi vida.