CELUMOVIL - Almería, Almería

Jd G.

El servicio de atención al cliente es decepcionante, me explico: Son las 14:10h de la tarde llegó a su establecimiento veo que el horario de atención es de 10:15 a 14:30 (lo indica en internet y en su establecimiento), bien.. estoy a las 14:10 en la puerta de su establecimiento para recoger un paquete de Amazon y me encuentro la puerta cerrada y el dueño dentro, tocó al timbre para que pudiera abrir la puerta y me atendiera, ya que estaba en horario de atención al cliente pero hace caso omiso y bajo señas me hace aspavientos y me dice que venga a las 17:00h por lo que no me atiende ni me abre la puerta. ¡¡Estoy en tu horario de atención!! y si no, ¡¡cambia los horarios!! Total que me paso a las 17:00h y cuando llego a la puerta de la tienda, me encuentro que veo que tiene un cartel indicando que volvía a las 5:45, ¡indígnate!...total que me quedo esperando en la puerta con la esperanza de que llegará el dueño pero no apareció a la hora indicada, por lo que tuve que marcharme teniendo otras tareas que hacer y me fui indignado por su incompetencia.
¡¡Si tienes un horario de atención al público es tu deber de cumplirlo!! Ya que si eres parcel shop de Amazon Counter para recibir paquetería de Amazon deberías de respetar tú horario.
Y si tú horario de atención es el que indicas cúmplelo porque a los clientes los vuelves locos!
Te adjunto las capturas para que veas que estoy en lo cierto!

Ergti19

Esta tienda no debería de tener recogida de paquetes por que es informal ya e leído que otro cliente le ha pasado lo mismo que ami yo estuve el sábado a las 14:20 a recoger un paquete de amazon que me hacia falta el domingo y pone en Internet que cierra a las 14:30 y en la puerta del establecimiento a las 15:00 total que llegó a las y 20 y resuelta que esta dentro y me dice que no con la mano no me deja ni explicarme se metido en una puerta que tiene detrás del mostrador y se escondió ahí y yo esperándole a que salga para explicarle que necesitaba el paquete para domingo y ni se asomo y yo se que estaba ahí por que no tiene más puertas por detrás para poder salir estaba la moto y las luces encendidas del local y estuve hasta las 15:20 y no salió alfinal he tenido que ir el lunes a por ellos unos sinvergüenzas e informales no tiene otras palabras yo no se si ganará algo por recibir paquetes pero por mi parte no va a recibir ni un paquete más y voy a llamar amazon para ponerles una reclamación por este establecimiento espero que la gente se dé cuenta de todas estas cosas.

Juan C. M.

Lo recomiendo al 100%! Dejé mi IPhone 12 con el cristal trasero destrozado a las 12:30 de la mañana! Me lo devolvieron a las 19:00 de la tarde como recién comprado! Muchas gracias por vuestra profesionalidad!

Alejandro Q.

Mi tienda de accesorios para móviles de confianza en Almería. Vivo fuera y siempre que vuelvo a Almería me paso por allí.

Para fundas, cristales templados de vidrio, de hidrogel, auriculares etc es una tienda genial, no he encontrado una mejor en la zona.

Tienen todo lo que ando buscando, los precios son muy buenos y siempre me atienden con una sonrisa 👌🏼

J. G.

Informales a tope, ni se te ocurra...
Cierran y abren cuando les viene en gana, se pasan los horarios por el forro.

JOSE R. P. C.

Es una empresa con la que mantengo contacto desde hace unos 20 años . Tienen una extensa gama de marcas y modelos de móviles, y a unos precios muy asequibles para todas las economías. Está ubicada en una buena zona y muy localizable en la Avenida del Mediterráneo. Las tres personas que atienden en el local son muy amables y tratan de dar el mejor servicio a cada cliente. Inmejorable .

Maria D. M. P.

Muy buena tienda , reparan y venden móviles a muy buen precio la.atencion esperada y llevan muchos años dando eso seguridad

Patricia A. M.

He ido varias veces solo para recoger paquetes de Amazon ya que también es un punto de recogida. La tienda se ve completa en el sentido que vende todo tipo de dispositivo móvil, además de accesorios e incluso patinetes eléctricos.