CAP Ripollet - Ripollet, Barcelona

Natalia Garcia

Llevo a mi hijo de urgencias hoy a las 7 de la mañana con laringitis estridulosa, ahogándose y sin poder respirar y durante 10 años siempre le recetan estilona y la pediatra de hoy se niega y le envía pastillas para alergia a polen y ácaros, que lógicamente no tiene alergia. Menos mal q a la tarde su pediatra ya me envió la estilona pq en urgencias preferían que se ahogase a enviarle su tratamiento habitual, médicos así no deberían visitar a pacientes

Aida

No sé las experiencias del resto de usuarios, pero yo llevo varios meses tratando con recepción constantemente para gestionarle a mi abuela y las compañeras que me están atendiendo en los 2 turnos son una caña.
Especialmente estos 2 días atrás he llamado como 5 veces y en todas ellas me han atendido de 10. En seguida se implican con tu caso y te resuelven la papeleta rápido y con empatía hacia tu caso.
La doctora Virginia siempre ha tratado a mi abuela muy amablemente y se nota que mira por adaptar sus explicaciones para que los ancianos entiendan los datos técnicos de la forma más sencilla.

Ariadna Sánchez

Súper mal, recomendaría si hay otro cap que fueraís allí mejor, esperas súper largas y la atención al cliente pésima, la mujer de recepción una mujer adulta con el pelo corto y rubio súper antipática y con muy mal trato a los pacientes que se quejan de manera lógica la espera larga y preguntan que está pasando.

Marta CB

No podemos estar más contentos con la enfermera de mi hijo.
MJesus Avila.
La primera visita de mi hijo la hizo otra Dra bastante prepotente.
Con MJesus desde el minuto uno genial.
Empatica, amable, cariñosa y coherente.
Te resuelve las dudas sin prisa, te escucha, te calma..
Suerte la que ha tenido Juan.
Ojalá y sea por muchos años!!

ribepo5 _

La mujer de la recepción (rubia y con el pelo ondulado y corto) tiene un trato pésimo hacia los clientes, te habla mal y te mira mal.
He ido de urgencias porque me encontraba fatal y lo que ha echo ha sido mandarme a la otra punta de ripollet cuando estoy casi a 39 de fiebre , creo que es una urgencia bastante clara, además no había casi nadie en sala esperando.
No se porque hay el departamento de urgencias si no lo puedo utilizar porque a esta señora no le da la gana, igual debería plantearse si se le da bien realmente su trabajo.

pd: otras veces que he venido y me ha tocado que me atienda e tenido que esperar a que termine sus llamadas de más de 10 minutos riendose y charlando con vete tú a saber quien, pero del trabajo aseguro que no es.

Experiencia pésima

Vicente Osuna

La SS en general es un desastre, pero en Catalunya todavía lo es mas. No hay presupuesto para nada, reducen los días de visita de los especialistas en los cap porque no hay dinero para pagar a otros especialistas y así dar mejor servicio. Me han hecho una resonancia y hasta el año que viene no tengo un hueco con el especialista. Llevo trabajando desde el año 1978 y este es el servicio que obtengo cuando los necesito no hay nada mas que decir.

Angel Dos

Ir ahí es una lotería. Tan pronto te atienden bien, como son lo más borde del mundo. Hoy estaba con auriculares, y se ha quitado uno, como no puedo hablar fuerte, se ha tenido que quitar ambos malhumorada. Voy porque no me encuentro bien, me ha costado llegar y me dice que vaya a mi CAP, voy a mi CAP y me envían de nuevo aquí para hacerme pruebas… ¿Luego si te pasa algo por el camino, qué?

Silvia Soler García

Me incomoda tremendamente tener que explicar a las administrativas del mostrador lo que me pasa o cual es el motivo por la que solicito la visita cada vez q necesito hora con mi médico.
Me acabo de enterar de que la chica de delante va a la psicóloga, trabajador social....
No vale una explicación escueta, a veces te preguntan varias veces, haciéndote sentir vulnerable y hasta dudas de porque has ido....