Ayuntamiento Nueva Andalucia - Marbella, Málaga

Gabriel Poyato

Incompetentes e inoperantes.

Realizo mi trámite con éxito al tercer intento.

En mi primera cita, sólo un funcionario para atender a todas los ciudadanos, los cuales nos quedamos sin atender y volvimos a acudir otro día porque a las 14:00 dejan de atender, haya las personas que haya en la puerta.

En la segunda cita, había una diferencia entre contrato y registro, por lo que me hicieron acudir una tercera vez para firmar con el cambio en el documento.

Ni el más mínimo interés en agilizar los trámites o hacerlo enviar por correo electrónico, tres días pedidos en el trabajo para hacer un trámite. Más interesados en trabajar lo menos posible que en ayudar, quejándose entre ellos por realizar su deber de atender con agilidad al ciudadano; si bien son correctos y educados, aplican al dedillo la ley del mínimo esfuerzo con un servicio pésimo.

Como es un órgano público del Estado toca tragar con su pésima actitud de atención al cliente, si fuese una empresa no duraría lo más mínimo y el buzón lleno de quejas.

Los ciudadanos merecemos un servicio adecuado a la enorme cantidad de impuestos que pagamos cada año (el 40% de lo que ganamos). Es una vergüenza.

JTD Official (Jass The Don)

Una experiencia pésima, una pena y una vergüenza que dependemos de estas personas y entidades. En primer lugar, el vigilante que atiende y recibe en la puerta a modo de "Hostess" con su enfado, su arrogancia y vulgaridad. En el caso de que monte entiendan o no te quieran entender por sus motivos, ya sea racismo, o un dia malo.. pero el gritar a un cliente por no querer darle soluciones me parece que no es la labor que ha de desempeñar quien trabaja para tal entidad. Ni solución, ni atención y el problema es que, gracias a su incompetencia mi hijo no podrá ser escolarizados hasta que lleguen los asistentes sociales, para que el asistente social hable con ellos dicen. Pésimo sistema y cada vez va a peor.

Eugenia Alday

Excelente atención y agilidad en las gestiones! El señor que te recibe en la puerta es súper amable y resolutivo 🙂 eso si, debes ir con cita previa si o si.

Claudia Feuereisen

Mucha basura, poco respeto, ruido increíble, exceso de velocidad en vias

Slava Melnick

Mayoría de personas totalmente antipático hay que echar a la calle

1Ismael Zarioh

No contestan al teléfono y

Annette Thron

Ich persönlich bin sehr zufrieden. Auch ohne Termin, mit 5Minuten Wartezeit und einem Angestellten der perfekt Englisch sprach. Es lohnt immer freundlich zu sein.

Frits Molenaar

terrible experience with these people! so this must be a government agency propose? they don't speak english and are very racist towards tourists! really DISGUSTING! that guard is a terrible man, they don't keep their agreements and are very lazy, they don't want to do ANYTHING for anyone else ?