Appinformática - La Laguna, Santa Cruz de Tenerife

SILVIA G. D.

Me ha encantado el trato tan cercano y conciso. Me atendieron enseguida, dejé mi portátil y en un par de días lo tenían listo. Me explicaron claramente todo lo que me habían instalado y lo que me haría falta si tuviera mayores necesidades. Son muy buenos profesionales, volveré sin dudarlo. Gracias

Alejandro

Trato muy agradable, me ayudaron al momento con un problema técnico de mí ordenador y me aconsejaron sobre cómo darle un mejor cuidado 👍👍 Recomendado

Naund

Si pudiese no les metía ni una estrella. Honestsmente el peor lugar al que he podido ir para el tema ordenadores. Ya no por los precios, sino por el trato. El hombre que me atendió, el en sus 13, bastante antipático, con aire de superioridad de que el es "profesional" y el lo sabe todo, faltandome el respeto e invalidando la situación que tenido con mi ordenador, tema del que me he informado sino o estaría tratando de gastar mi dinero en semejante lugar.

El problema que he tenido es que mi placa base asus b760-plus tiene tres slots para m2, y en los tres casos, son PCIe compatibles únicamente con m2 NVMe, así que solo me está reconociendo una m2 ssd nvme, no mi m2 SATA. Después de buscar por internet e informarme, trastear en mi bios habilitando y deshabilitando funciones, descubrí que personas que utilizabanmi MISMA PLACA en reddit comentaban que tenían el mismo problema al tratar de conectar su m2 sata, y la bios no se la reconocía. As´fue como me enteré de que no todos los puertos m2 pcie son compatibles con sata, que debe ser especificarlo. Si me hubiera dado tiempo de explicarle mi situación, o me hubiese preguntado, podría haberle dicho que tipo de m2 tengo, cuales son sus keys o haberle explicado mejor la situación, pero como ha sido bastante desagradable con su actitud de superioridad, me ha empezado a molestar, como si esta situación fuera algo común.

Lo que me resulta indignante de todo esto, es que el maleducado del dependiente no se molestó en escucharme ni aclarar los posibles detalles de mi problema, sino que se basó en su única opinión para invalidarme y negar lo que me estaba ocurriendo. Me parece una falta de respeto absoluta que no sea capaz de escucharme un mínimo y que me IMPONGA su opinión, de la que estoy bastante seguro que el está equivocado, sino no habría venido hasta aquí perdiendo mi tiempo. Actualización: Estaba equivocado. como intenté decirle, los slots M2 PCIe no son compatibles con SATA, por lo que debo comprarme un conector.

Espero que este señor no sea el encargado de la tienda, porque si esta superioridad "profesional" me provoca gastarme 60 euros en una nueva ssd que despues no me funciona, increible incompetencia.

Pd: aprovecho para mencionar que el mismo señor me atendio dos veces anteriormente porque estaba buscando una pasta térmica, y despues de la primera vez decirme que llegaría un pedido a principios de la siguiente semana, fui, y con la misma actitud prepotente y un tono desagradable, me dijo que no había llegado. A lo que le pregunté otra cosa, acerca de otro tipo de pasta térmica y volvio a repetirme "que no ha llegado te dije". Esa misma semana fui de nuevo un viernes, y como no, no había llegado el pedido, y en vez de darme un mínimo de información, acabe resignandome a dirigirle más la palabra y comprar otra pasta térmica.

En otra ocasión, hace tres años, hice una limpieza en esta tienda en mi ordenador, y cuando me lo devolvieron, los leds de mi otro ordenador se habían estropeado. Como era algo que no me importaba porque quería cambiar la caja, me dió igual, pero es que por algún motivo, a partir de este momento, el ordenador empezó a darme problemas con el procesador y la placa base.

Lo que uno por bueno se calla las cosas, pensé que no me daría más problemas ir a esta tienda pero me equivocaba.

Ignacio M. B.

La verdad es que es la mejor tienda de La Laguna. Fui a por un ventilador para el portatil, y me atendió Pedro, que me aconsejó con mucha paciencia y me atendió a la perfección. Le pregunté sobre otros problemas del ordenador y me aconsejó y me atendió muy bien. Ojalá le den un aumento, porque desde luego, se lo merece. 5 estrellas!

Miguel ?. P. J.

Los conozco desde hace muchos años y siempre han sido súper atentos y profesionales. Aconsejan muy bien y yo los recomiendo siempre.

Rosa S.

Muy buena experiencia tanto en reparación como en la compra de un portátil nuevo. Me lo pidieron y en 24 horas estaba listo para traerlo a casa. Gracias

Pablo D. P.

La verdad que me he quedado súper contento con esta tienda, el trato ha sido muy bueno desde el primer momento, te intentan aconsejar y hacen un trabajo impecable, contento de que ellos sean los que hayan montado mi ordenador y hayan resuelto todos los problemas que he tenido durante el trayecto, 100% recomendable

Víctor

Un sitio genial, personal súper amable y precios buenos, los recomiendo mucho