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Ana R.

Tienen el horario en la puerta, me he acercado 3 veces en 20 minutos desde la 1 hasta la 1:20 y no abría nadie la puerta, teniendo en el horario que debería estar abierto siendo sábado y sin ningún cartel en el que aparezca motivo para estar cerrado

Concha D. S. J.

NO COMPRAR AQUÍ. Más de una semana después, tras pagar 7€ de gastos de envío, sigo sin recibir un paquete que supuestamente llegaba entre 24/48h. Cuando por fin me cogen el teléfono me dicen que me mandaron un email diciéndome que estaba descatalogado un producto que aún siguen vendiendo en su web y que por eso no me habían mandado nada.... Aún sigo a la espera de que me manden el resto de las cosas que pedí. Además, bastante "chulitos", les ha faltado decirme "esto es lo que hay". ACTUZALIZACIÓN: Recibo el pedido 12 días después: había pedido 3 cuadernos negros y me llegan 2 blancos y uno negro. Además, parecen rozados por las tapas. Solo uno de ellos plastificados y nuevo.

Óscar ?.

CUIDADO SE QUEDAN CON TU DINERO. Veo que hay varios comentarios en este sentido. Hice un pedido hace 4 meses, hicieron el cargo en mi tarjeta, y a pesar de escribir varios correos, no me han enviado el producto ni me han devuelto el dinero.

Alicia G.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. No recomiendo para nada comprar en esta empresa a través de internet. Hicimos un pedido que no tenían y nos dieron al posibilidad de cambiarlo por otro. Hasta ahí todo bien. El nuevo producto era más barato que el primero y fue ahí cuando empezó la odisea. Tardaron más de un mes en hacer la devolución de la diferencia y para ello tuve que escribir numerosos email y hacer infinitas llamadas (el 90% de las veces no responden al teléfono). Por lo que veo en otros comentarios, es lo habitual en esta tienda y, visto lo visto, fui una afortunada de que me devolviesen el dinero.

íñigo G. R.

NO ME HAN SERVIDO EL PEDIDO, NI ME HAN DEVUELTO EL DINERO. HAN PASADO MESES.
He visto otras reseñas con el mismo problema. (Poco precavido por mi parte por no haber buscado opiniones antes de realizar el pago). ¿A qué esperan las autoridades para cerrarles la página web?

Arrate Y.

NO COMPREIS!!

UN HORROR, compre una pluma de 200€ hace casi un mes y ni la envían, ni contestan al teléfono ni a los emails. en unos días pondré una denuncia en comisaria. porque además cobran una comisión por paga con paypal así que pague con tarjeta de crédito.

Manzanica

Les doy una estrella porque no sé como darles un cero. NO ENCARGUEIS NADA a esta tienda, es básicamente un FRAUDE.
Al principio todo parecerá un trámite normal, te enviarán dos correos con una especie de factura y la aceptación del pago, y tras eso no volverás a saber nada.
Les estuve insistiendo para que me dieran información sobre el seguimiento y el estado del pedido, recalcando que no era por prisa ya que entiendo nuestras circunstancias actuales, pero no me respondieron. Hasta que hablé de timo, entonces se pusieron en contacto para preguntarme cuál era mi pedido. Y tras eso tampoco volvieron a responder más.
Cuando llegó el pedido (por suerte, porque a otros clientes ni les llega), lo primero es que los protocolos de seguridad no los siguieron (el transportista no pertenecía a ninguna empresa, por lo que supongo que usan particulares o son ellos mismos), y eso que los anuncian en su web. Lo segundo es que llegaron productos diferentes, algunos con el embalaje abierto o desgarrado, y eso, creo yo, que por mucho que el transportista fuera a la carrera en el reparto, no acabarían así.
Ni me han respondido a las quejas ni creo que lo lleguen a hacer, y el dinero y el tiempo empleados en todo el proceso se han desperdiciado.

Esto se podría haber solucionado con comunicación, que es lo que realmente me fastidia, y con un poquito de profesionalidad, lo cual les falta.
Si lo que buscáis son productos de papelería de calidad junto a un buen servicio, esta NO es la tienda en la que debéis encargarlos.

Ramón P. M.

Sitio nada recomendable y donde he tenido una nefasta experiencia en una compra on-line. Les pedí unos recambios de bolígrafo que aparentemente estaban en stock en su web, despues de mas de quince dias y varias llamadas recibo un paquete con unos recambios que no eran los solicitados y ante mis requerimientos se hace el silencio y pasan de mi. Una de mis peores experiencias en compra on-line.