TECSOFT INFORMATICA - Tu tienda de Telefonia e Informática - La Algaba, Sevilla

Emilio J. R. R.

Informalidad, me pidió número de teléfono para contactar conmigo y avisarme cuando recoger mi producto , mi equipo electrónico se ha llevado 4 meses en su tienda sin avisarme ni si quiera . Las veces que he ido yo a ver qué pasaba siempre me contaba alguna excusa , no dudo de su capacidad con la informática porque se que es bueno en su trabajo pero al menos conmigo ha sido defraudante . Al cabo de 4 meses , desde junio hasta ahora octubre , me ha dicho que no tiene arreglo . Eso sí me ha devuelto el dinero que una vez le di por la primera reparación . No recomiendo el sitio . Si mi producto no os interesa arreglarlo se dice desde primera hora , no que he estado 4 meses con excusas . Se puede alargar un periodo para pedir repuestos o cosas así , pero 4 meses son por pura informalidad.

Estefania M. S.

UN GRAN FRAUDE!!
Le lleve el móvil porque no podía enviar ni recibir llamadas,no tenía ningún otro problema,SOLO ESE,a las 3 semanas después insistir bastante para que me diera el móvil,voy a por el,me encuentro que tienen su tarjeta personal metida en mi móvil,lo tiene en el mostrador,y me dice que se ha llevado mi móvil a Sevilla,en una llamada me dijo que lo tenía en su casa,no entiendo porque mi móvil salió de la tienda y aún menos que lo estubiera usando,y me lo devuelve con la tapadera pegada con pegamento en una esquina y rápidamente rompió el comprobante que me dió para recogerlo,a la semana se me apagó y no volvió a funcionar más,lo llame para decírselo y me dijo con un tono bastante chulo y borde que el me dió el móvil bien y que no era culpa suya.Jamás volveré ni lo recomendaré a nadie.

Miguel V. C.

Excelente Servicio y gran personal,unos buenos productos y excelente atención al cliente.

Valeria _.

Muy buena mi experiencia

Carmen P.

Llamé para arreglar in portátil y me dieron precio aproximado, ya que sin verlo no podían valorar el estado. El trato es bueno y el servicio correcto. Se respeta el aforo máximo y siempre tienen gente esperado en la puerta. No han tardado mucho en devolverme el equipo arreglado y funcionando , ajustándose al presupuesto inicial.

José M. R. A.

Por quejarnos de un articulo defectuoso (bateria de ordenador con menos de un año ya estropeada) nos culpan a nosotros y nos tratan de manera agresiva

En respuesta a la tienda

Las garantías son dos años por ley, como bien sabéis, la batería se estropeo en menos de un año y se llevo en plazo, y al ir , la dependienta adopto una actitud chulesca, de malas formas, nos culpo a nosotros del problema, luego el jefe, haciendo aspavientos con los brazos de manera airada y desafiante, continuo tratándonos de malas formas… se ve que sabéis tratar bien a los clientes, cuando en tu propia respuestas dudas de nuestra calidad como personas…. para enseñar en escuelas, seguro que volveremos a vuestro negocio !

MI R.

Llamé para hacer un encargo,me dijo que él me llamaría y tomó datos.no devolvió la llamada y cuando lo fui a llamar otra vez,me lo cogió el teléfono y me colgó.
No me parece muy formal.
Intentamos comprar en negocios locales para ayudar a las familias del pueblo,pero con ejemplos como este negocio flaco favor hace a los demás negocios.

Julio F. S. B.

Buena atención por parte de los dueños. Siempre te aconsejan para que te lleves lo que necesites. Manoli es súper agradable y antonio igual. Tienen muchos conocimientos de lo que te están vendiendo. Sales de la tienda con tus problemas resueltos.