Oficina de Atención al Ciudadano del Distrito de Horta - Guinardó - Barcelona, Barcelona

Oficina de Atención al Ciudadano del Distrito de Horta - Guinardó se encuentra ubicada en la Dirección: C/ de Lepant, 387, Horta-Guinardó, 08025 Barcelona, España. Para contactarles, puedes llamar al Teléfono: 931537010 o visitar su Página web: guia.barcelona.cat.

Esta oficina se especializa en brindar atención al ciudadano en temas relacionados con el ayuntamiento. Entre sus especialidades se destacan la gestión de trámites administrativos y la orientación sobre servicios municipales.

Además, es importante mencionar que la entrada es accesible para personas en silla de ruedas y cuentan con estacionamiento adaptado para facilitar la visita de aquellos con movilidad reducida.

Según las opiniones de los usuarios en Google My Business, esta oficina ha recibido un total de 121 valoraciones, con una opinión media de 3.1/5.

Para aquellos que buscan información y asistencia relacionada con el ayuntamiento en el Distrito de Horta - Guinardó, esta oficina se presenta como una opción idónea. Su ubicación céntrica y accesibilidad la convierten en un lugar conveniente para resolver trámites y recibir orientación municipal.

Se recomienda a los ciudadanos que buscan atención personalizada y eficiente, que se pongan en contacto con la Oficina de Atención al Ciudadano del Distrito de Horta - Guinardó a través de su página web. No dudes en visitar su sitio para obtener más información y resolver tus consultas de manera rápida y efectiva

Opiniones de Oficina de Atención al Ciudadano del Distrito de Horta - Guinardó

Marcel Pellicer

3/5

Oficina del Ajuntament de Barcelona de atención al público. Con la pandemia todo funciona con cita previa.
La gestión hecha con solvencia y profesionalidad.
No pongo más estrellas por qué no me parece bien cita previa para todas las gestiones, pues la web y el teléfono no es manera para hacer gestiones para según que ciudadanos

ANGELICA

1/5

Destacar la buena atención del personal de seguridad y el sr que ofrece la app “Barcelona a la Butxaca”.
L@s demás funcionar@s nada resolutivos.
Anteriormente he ido solo mostrando el recibo del banco del alquiler y no ha habido problema.
Hasta el día de hoy que la sra Susi me ha dicho que he de hacer la fotocopia y volver. Ok, se entiende, es el protocolo.
Al volver nos atiende la sra Ma. Jose resoplando sobre qué su compañera no ha rellenado y respeto hacia las personas mayores: gritandoles y atención nula.
Pasado un mes 06/07/2023 vuelvo a hacer el mismo trámite y el personaje Carles B; como que no le apetecía trabajar, dando un montón de excusas para no hacerme el trámite cuando es UN DERECHO y más cuando se lleva TODA LA DOCUMENTACIÓN. Pésima atención. Parece mentira en los tiempos que corren se siga con el racismo y con malos tratos.
31/01/24: volví a hacer el mismo trámite y es realmente increíble la poca humanidad de esas funcionarias. El no entender que me habían robado la documentación y por lo tanto no tenía fotocopia de mi DNI y solo contaba con una foto y no les valía. El no entender que no tenía cómo sacar nada de efectivo para hacer la fotocopia tampoco podían entenderlo. Más encima luego vuelvo a hacer el trámite y cuando es mi turno y voy a la mesa suena el teléfono y le preguntaban si había traído la fotocopia que me pedían. VERGONZOSO, 0 EMPATÍA.
Siempre ponen trabas para todo y juegan con el tiempo de la gente.

Sho BCN

1/5

Malísima atención del personal de la puerta. Atienden al ciudadano como si tuviéramos que saber cómo proceder. Ayuda 0, al ciudadano.
Curioso que se dediquen a esto.

Pedro Saez

1/5

Le pongo1/2 estrella. Sinceramente el peor servicio público al que me haya dirigido nunca.
Hay administracions públicas eficientes y con predisposición en solucionar los problemas de los ciudadanos, pero en concreto, los servicios sociales de Lepant es un servicio muy por debajo de cualquier nivel aceptable para atender a los ciudadanos.

Ana Ramirez

5/5

Fui a averiguar por un tramite, me atendieron muy bien desde el primer momento.
Salí con el tramite hecho y por supuesto muy agradecida.

Sebas Herrera

5/5

Definitivamente el mejor servicio que pueda dar un ayuntamiento, resuelven
100/10
El número 010 tmb es ESPECTACULAR
Gracias por todo

Vanessa M.

1/5

Para realizar un trámite muy sencillo y cotidiano, la única pregunta que hice fue respondida de forma maleducada e incluso agresiva. Es muy injusto que a los ciudadanos que somos educados y cívicos se nos trate así. Se nota que son funcionarios sin ganas de trabajar. Habría que poder echar a los funcionarios que trabajan mal como en cualquier trabajo.

Ruby Rodriguez Perez

1/5

Porque no hay 0 estrellas.
Pesima atención por parte de Carles(50510). Nada resolutivo e inventando documentación que en la web no aparece. Sólo por hacer un simple trámite de cambio de domicilio...
Deberían de poner a gente con educación y con ganas de trabajar ya que en ese ayuntamiento pocas ganas hay.